本发明涉及电力存量用户档案分析，具体涉及一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统。
背景技术：
1、目前的电力存量用户电子档案管理能力，具有以下问题：
2、1.在电子档案收集方面，低压业扩报装部分环节已实现线上线下联合作业，但业务办理、现场勘查、装表接电等关键环节办电资料仍以线下纸质材料为基准，通过单据打印功能，采用线下手签方式完成单据签字，工作人员对签字完成的资料进行拍照形成电子文件并收集归档，未实现全流程线上流转与合规校验的闭环管理；
3、2.在电子档案管理方面，支持居住区基础档案维护，但不支持非结构化档案资料管理；同时，居住区档案未与业扩接入流程联动，小区新装、低压批量新装归档信息无法自动同步维护居住区档案；当前初步具备根据用户编号、流程工作单号查阅用户电子档案的功能，但无法进行档案多维度检索与智能识别管理，风险预警防控等能力仍较为薄弱；
4、3.在电子合同法律效力方面，通过网上国网、密码服务平台，实现低压业扩报装供用电合同及协议线上签订流转，但由于线上电子合同缺乏骑缝章、区块链等加密技术应用，导致电子合同在作为法律依据使用时，与纸质合同相比，不具备权威的法律效力。
5、因此，虽然可以实现业扩档案的基础管理及应用，流程部分环节具备档案资料线上流转能力，但是由于局限性，未实现业扩档案全流程线上化，在ocr识别校验、非结构化数据检索、合同加密能力方面处于薄弱地位，导致档案管理效果差。
技术实现思路
1、针对上述背景技术指出的档案管理效果差的技术问题，本发明的目的是提供一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统。
2、为实现本发明的目的，本发明提供的技术方案如下：
3、本申请提供了一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，包括集成层、业务层及服务层；
4、所述集成层包括网上国网app单元、i国网app单元以及国网ocr平台及国网区块链平台，其用于对业务层提供数据支持；
5、所述业务层包括客户档案数字化单元、档案数字化业务应用单元、居住区档案维护管理单元以及客户档案数字化分析单元、客户档案公共支撑管理单元、i国网app功能优化单元、网上国网app功能优化单元及电子档案安全管理单元，其用于为服务层提供业务支持；
6、所述服务层用于为营业厅工作人员、现场人员及用电客户提供服务；
7、其中，所述客户档案数字化单元，用于对用户手动上传、拍摄上传或资料收集的用电资料进行图像文件结构化数据识别解析、分析；
8、其中，所述档案数字化业务应用单元，用于对电力业务报装时申请信息进行智能化审核并通知用户，同时对供用电合同的合规性、叶落档案单据进行智能化校核和验证，通过各类终端获取客户证件信息自动填入到对应业务信息中；
9、其中，所述居住区档案维护管理单元，用于完善居住区新装功能，实现小区配套新装信息归档时自动生成待归档的居住区档案信息，建立居住区档案和用户的关联关系，实现居住区非结构化档案资料的维护；
10、其中，客户档案数字化分析单元，用于基于电子图像识别服务引擎，通过客户档案数据核查任务管理开展存量客户档案数据核查，并与档案数据进行核验相关功能；
11、其中，客户档案公共支撑管理单元，用于对客户业务单据进行管理，支持电子单据文件在线预览、打印，对各类识别模板管理进行统一管理，基于ocr识别引擎与识别模板管理服务，优化图像识别解析服务；
12、其中，所述i国网app功能优化单元，用于优化改造网上国网低压居民和低压非居新装增容、高压新装增容功能，实现i国网app移动端获取营销侧工单信息，完成现场勘查工作，基于单据模板，自动生成《现场勘查单》，并传回营销系统，优化流程；
13、其中，所述网上国网app功能优化单元，用于优化改造网上国网低压居民和低压非居业务受理和装表接电功能，实现客户用电登记表、用电业务告知书、电子版承诺书生成含客户签字的pdf单据通过网上国网app/办电e助手传递给客户，同时将客户新装增容《低压电能计量装接单》和《新装增容送电单》推送网上国网，客户通过线上进行签字确认；
14、其中，所述电子档案安全管理单元，用于利用具备权威性公信力的授权机关认证备案和电子签章，通过与ca中心进行安全电子认证贯通，确保电子签章安全和可靠性；通过与区块链平台服务集成，实现办电报装业务产生的工单信息、业务单据、供用电合同等内容数据上链，提升客户档案信息准确性和安全性。
15、与现有技术相比，本发明的有益效果如下：
16、本发明通过集成人工智能中心ocr服务引擎，开展客户档案数字化管理、客户档案数字化分析相关功能的优化完善，实现证照文件、业务单据数据智能提取及应用能力提升、证照文件、业务单据、电子合同等文件智能核验服务能力提升；存储提取结构化数据，构建图档信息库；基于ocr服务能力，通过数据核查规则开展客户档案数据核查，展示核查结果并对异常结果进行处理，从而改善客户体验，有效提高基层班组工作效率，提高客户办电效率，推动业务线上化，提升客户交互服务管理水平，提升数字化辅助决策水平，增强数据价值挖掘能力，赋能企业经营决策，充分实现效益最大化。
1.一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，包括集成层、业务层及服务层；
2.根据权利要求1所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述客户档案数字化单元包括档案数字化流程管理模块、档案整理规则模块以及办电资料搜集模块、图像识别模块、低压居民新装增容模块、客户档案图档查询模块、低压非居民新装增容模块；
3.根据权利要求2所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述档案数字化业务应用单元包括业扩报装审核智能化模块、供电合同合规性校核模块、业扩档案单据智能化验证模块、重点项目大事记管理模块、客户证件资料流程自动化填入模块、历史档案自动调用模块；
4.根据权利要求3所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述居住区档案维护管理单元包括小区配套新装归档优化模块、居住区档案合并模块、低压批量新装归档优化模块；
5.根据权利要求4所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述客户档案数字化分析单元包括用电地址规范性监测结果概览模块、单位地址异常分布模块、用电地址异常原因分析模块、证件异常分析模块、计量采集档案一致监测结果概览模块、单位设计图纸异常分布模块、供用电合同规范监测结果概览模块、办电收资材料核查结果概览模块、单位异常分布模块、异常材料类型分布模块、单位计量采集档案异常分布模块；
6.根据权利要求5所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述客户档案公共支撑管理单元包括业务单据管理模块、分类器管理模块、证照类表单识别服务封装模块、图文混合模板模块、表格模板模块、低压单据类表单识别服务封装模块、高压单据类表单识别服务封装模块、图元库管理模块、图像识别训练模块；
7.根据权利要求6所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述i国网app功能优化单元包括低压居民新装增容模块、低压非居民新装增容模块、高压新装增容模块；
8.根据权利要求7所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述网上国网app功能优化单元包括低压居民新装增容模块和低压非居民新装增容模块；
9.根据权利要求8所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述电子档案安全管理单元包括电子签章模块、区块链模块；
10.根据权利要求9所述的一种基于电力图像识别的存量用户档案多维分析系统，其特征在于，所述系统还包括通信网络实时监测与异常报警单元；所述通信网络实时监测与异常报警单元，用于实时监测所述集成层、业务层和服务层之间的通信网络进行运行评估，并在运行异常时进行通信异常报警，包括：
