本发明涉及服务信息管理，具体为一种家庭医生服务信息管理方法、系统及电子设备。
背景技术：
1、家庭医生服务指的是为居家生活的个人或家庭提供连续、综合、协调和可及的健康服务，随着人们健康意识的提高和医疗资源的紧张，家庭医生服务受到了越来越多的关注，随着互联网技术和移动通信技术的发展，人们对便捷、高效、个性化的健康管理服务的需求逐渐增加，家庭医生服务作为一种全方位的健康管理模式，需要借助信息化技术来提供更好的服务，通过科学的研究和技术创新，可以提升家庭医生服务的质量和效率，更好地满足人们的健康管理需求。
2、如今，对一种家庭医生服务信息管理方法、系统及电子设备的研究方面还存在一些不足，具体体现在传统的医疗信息管理方式通常是纸质档案，存在信息不统一、难以共享等问题，也忽略了使用者对家庭医生服务的感受，纸质档案中的信息可能分布在不同的地方，不便于整合和统一管理，有时同一使用者的信息可能被分散存放，导致信息查找和使用困难，纸质档案的共享和传递通常需要通过人工复印或邮寄方式，效率低下且容易出现传递错误或信息泄露的风险，忽略使用者对家庭医生服务的感受降低了用户满意度和忠诚度。
技术实现思路
1、针对现有技术的不足，本发明提供了一种家庭医生服务信息管理方法、系统及电子设备，能够有效解决上述背景技术中涉及的问题。
2、为实现以上目的，本发明通过以下技术方案予以实现：本发明第一方面提供了一种家庭医生服务信息管理方法，包括以下步骤：对使用者电子健康档案进行收集存储，获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，基于获取的使用者电子健康档案收集存储过程数据集，判断使用者电子健康档案是否收集存储成功；预约成功的家庭医生获取使用者对应存储成功的使用者电子健康档案，诊疗后上传医疗报告，获取医疗报告上传数据集，基于获取的医疗报告上传数据集，判断家庭医生是否成功上传医疗报告；家庭医生成功上传医疗报告后，提醒使用者对家庭医生进行评价，获取使用者对家庭医生反馈数据集，基于获取的使用者对家庭医生反馈数据集，对家庭医生进行评分，并记录至该家庭医生个人页面。
3、作为进一步的方法，对使用者电子健康档案进行收集存储，获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，具体分析过程为：收集使用者电子健康档案，对收集到的使用者电子健康档案进行存储，获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，使用者电子健康档案收集存储过程数据集具体包括使用者电子健康档案完成存储时长、使用者电子健康档案内容完整比例、使用者电子健康档案存储认证次数。
4、作为进一步的方法，基于获取的使用者电子健康档案收集存储过程数据集，判断使用者电子健康档案是否收集存储成功，具体分析过程为：基于获取的使用者电子健康档案收集存储过程数据集，综合分析得到使用者电子健康档案收集存储过程评估值，使用者电子健康档案收集存储过程评估值作为判断使用者电子健康档案是否收集存储成功的分析依据；将使用者电子健康档案收集存储过程评估值与数据库中存储的使用者电子健康档案收集存储过程参照评估值进行比较；若使用者电子健康档案收集存储过程评估值高于或等于使用者电子健康档案收集存储过程参照评估值，则使用者电子健康档案收集存储成功；若使用者电子健康档案收集存储过程评估值低于使用者电子健康档案收集存储过程参照评估值，则使用者电子健康档案未收集存储成功，需重新进行收集存储。
5、作为进一步的方法，使用者电子健康档案收集存储过程评估值，具体分析过程为：
6、
7、式中，δ为使用者电子健康档案收集存储过程评估值，ct为使用者电子健康档案完成存储时长，wz为使用者电子健康档案内容完整比例，rn为使用者电子健康档案存储认证次数，ct0为数据库存储的使用者电子健康档案完成存储参照时长，rn0为数据库存储的使用者电子健康档案存储认证界定次数，μ1为设定的使用者电子健康档案完成存储时长的补偿因子，μ2为设定的使用者电子健康档案内容完整比例的补偿因子，μ3为设定的使用者电子健康档案存储认证次数的补偿因子。
8、作为进一步的方法，医疗报告上传数据集，具体包括医疗报告上传网络速度、医疗报告上传丢包率、医疗报告从预约成功到医疗报告上传的时间长度。
9、作为进一步的方法，基于获取的医疗报告上传数据集，判断家庭医生是否成功上传医疗报告，具体分析过程为：基于获取的医疗报告上传数据集，综合分析得到医疗报告上传评估值，医疗报告上传评估值作为判断家庭医生是否成功上传医疗报告的分析依据；将医疗报告上传评估值与数据库中存储的医疗报告上传参照评估值进行比较；若医疗报告上传评估值高于或等于医疗报告上传参照评估值，则家庭医生成功上传医疗报告；若医疗报告上传评估值低于医疗报告上传参照评估值，则家庭医生未成功上传医疗报告，需重新上传。
10、作为进一步的方法，使用者对家庭医生反馈数据集，具体包括使用者反馈就诊等待时间、使用者反馈评价好评字节数、使用者反馈评价好评字节数在总评价字节数中的占比。
11、作为进一步的方法，基于获取的使用者对家庭医生反馈数据集，对家庭医生进行评分，并记录至该家庭医生个人页面，具体分析过程为：基于获取的使用者对家庭医生反馈数据集，综合分析得到使用者对家庭医生反馈特征值，使用者对家庭医生反馈特征值作为对家庭医生进行评分的分析依据；将使用者对家庭医生反馈特征值与数据库中存储的各使用者对家庭医生反馈特征值对应的家庭医生评分进行比对，得到该使用者对家庭医生反馈特征值对应的家庭医生评分；将比对得到的该使用者对家庭医生反馈特征值对应的家庭医生评分记录至该家庭医生个人页面。
12、本发明第二方面提供了一种家庭医生服务信息管理系统，包括电子健康档案收集存储模块、家庭医生医疗报告上传模块和家庭医生评分模块，其中：电子健康档案收集存储模块，用于对使用者电子健康档案进行收集存储，获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，基于获取的使用者电子健康档案收集存储过程数据集，判断使用者电子健康档案是否收集存储成功；家庭医生医疗报告上传模块，用于预约成功的家庭医生获取使用者对应存储成功的使用者电子健康档案，诊疗后上传医疗报告，获取医疗报告上传数据集，基于获取的医疗报告上传数据集，判断家庭医生是否成功上传医疗报告；家庭医生评分模块，用于家庭医生成功上传医疗报告后，提醒使用者对家庭医生进行评价，获取使用者对家庭医生反馈数据集，基于获取的使用者对家庭医生反馈数据集，对家庭医生进行评分，并记录至该家庭医生个人页面。
13、本发明第三方面提供了一种家庭医生服务信息管理电子设备，包括处理器以及与处理器连接的内存和网络接口，所述网络接口与服务器中的非易失性存储器连接，所述处理器在运行时通过所述网络接口从所述非易失性存储器中调取计算机程序，并通过所述内存运行所述计算机程序。
14、相对于现有技术，本发明的实施例至少具有如下优点或有益效果：(1)本发明通过提供一种家庭医生服务信息管理方法、系统及电子设备，通过获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，判断使用者电子健康档案是否收集存储成功，通过对电子健康档案收集存储过程数据的分析，可以了解信息采集的效率、质量和瓶颈等情况，帮助优化和改进信息管理系统，提高数据的质量和可靠性，根据数据分析结果，可以对整个电子健康档案收集存储过程进行持续改进，优化流程、提高效率，进一步提升家庭医生服务的质量和效率，通过持续采集和分析电子健康档案收集存储过程数据，可以建立监测机制，定期评估系统运行情况，发现问题并及时纠正，确保家庭医生服务信息管理系统的稳定性和可靠性。
15、(2)本发明通过基于获取的医疗报告上传数据集，判断家庭医生是否成功上传医疗报告，有助于减少人为错误和信息传递的不准确性，医疗报告的电子记录可以更加清晰和准确地呈现使用者的医疗信息，减少信息的遗漏和错误，可以帮助家庭医生及时对上传失败的医疗报告进行重新上传，保证医疗报告及时被使用者查看，提高医疗服务的效率。
16、(3)本发明通过对家庭医生进行评分，并记录至该家庭医生个人页面，可以提高医疗服务的透明度和可信度，使用者可以轻松地查看其他使用者对医生的评价，从而更加信任并选择适合自己的医生，可以通过分析评分数据了解医生的服务质量，发现问题并采取措施进行改进，记录家庭医生的评分还有助于建立医生与使用者之间的信任和忠诚度。
1.一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于，包括以下步骤：
2.根据权利要求1所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述对使用者电子健康档案进行收集存储，获取使用者电子健康档案收集存储过程数据集，具体分析过程为：
3.根据权利要求2所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述基于获取的使用者电子健康档案收集存储过程数据集，判断使用者电子健康档案是否收集存储成功，具体分析过程为：
4.根据权利要求3所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述使用者电子健康档案收集存储过程评估值，具体分析过程为：
5.根据权利要求1所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述医疗报告上传数据集，具体包括医疗报告上传网络速度、医疗报告上传丢包率、医疗报告从预约成功到医疗报告上传的时间长度。
6.根据权利要求5所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述基于获取的医疗报告上传数据集，判断家庭医生是否成功上传医疗报告，具体分析过程为：
7.根据权利要求1所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述使用者对家庭医生反馈数据集，具体包括使用者反馈就诊等待时间、使用者反馈评价好评字节数、使用者反馈评价好评字节数在总评价字节数中的占比。
8.根据权利要求7所述的一种家庭医生服务信息管理方法，其特征在于：所述基于获取的使用者对家庭医生反馈数据集，对家庭医生进行评分，并记录至该家庭医生个人页面，具体分析过程为：
9.一种家庭医生服务信息管理系统，其特征在于，用于权利要求1-8任一项所述的一种家庭医生服务信息管理方法，包括电子健康档案收集存储模块、家庭医生医疗报告上传模块和家庭医生评分模块，其中：
10.一种家庭医生服务信息管理电子设备，其特征在于，用于权利要求1-8任一项所述的一种家庭医生服务信息管理方法，包括处理器以及与处理器连接的内存和网络接口，所述网络接口与服务器中的非易失性存储器连接，所述处理器在运行时通过所述网络接口从所述非易失性存储器中调取计算机程序，并通过所述内存运行所述计算机程序。
