本申请涉及设备维护管理，尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备及存储介质。
背景技术：
1、在设备维护管理领域，每个设备均配置有用于管理以及维护设备的详尽的设备知识。目前，大部分企业通过将所有设备的设备知识如文档知识在设备维护管理系统中进行存档，以便设备维护人员在需要使用相关的设备知识时，能够快速找到并使用，其中，设备维护管理系统可以为企业资产管理系统(enterprise asset management，简称eam)。
2、相关技术中，在设备出现故障时，设备维护人员首先通过关键字匹配的检索方式，在设备维护管理系统中查找与设备相关的设备知识，其次，在找到的设备知识中通过人工查找的方式继续查找与设备故障相关的知识。但该方式存在查找效率较低的问题。
技术实现思路
1、本申请提供一种信息处理方法、装置、设备及存储介质。用以解决采用关键字匹配的检索方式查找设备故障相关的知识时，查找效率较低的问题。
2、第一方面，本申请提供一种信息处理方法，包括：获取对维护设备的故障描述信息，该故障描述信息包含维护设备的属性信息；根据维护设备的属性信息，检索得到与维护设备相关的文档信息；根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息。
3、一种可能的实现方式中，根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息，包括：对故障描述信息进行纠错，以修正故障描述信息中的错误描述；对纠错后故障描述信息进行语义扩展，得到扩展故障描述信息；应用搜索模型在文档信息中提取得到扩展故障描述信息对应的目标设备维护信息。
4、一种可能的实现方式中，根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息，还包括：将扩展故障描述信息转换为机器可识别的指令信息；应用搜索模型在文档信息中提取得到指令信息对应的第一设备维护信息集合；对第一设备维护信息集合进行信息提炼，得到第二设备维护信息集合；对第二设备维护信息集合中的设备维护信息进行整合，并将整合后的设备维护信息转换为目标设备维护信息。
5、一种可能的实现方式中，根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息，还包括：获取故障描述信息的上下文信息；根据扩展故障描述信息和上下文信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息。
6、一种可能的实现方式中，对故障描述信息进行纠错之前，还包括：
7、对故障描述信息进行规范化处理，以规范故障描述信息；对规范化处理后的故障描述信息进行粗细粒度分词，以去除故障描述信息中的无效信息。
8、一种可能的实现方式中，该信息处理方法还包括：根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的设备维护相关信息，设备维护相关信息包括文字报告、原始文档链接以及段落定位中的一种或多种。
9、一种可能的实现方式中，根据维护设备的属性信息，检索得到与维护设备相关的文档信息，包括：获取登录智能设备管理系统的目标用户的用户属性信息；根据用户属性信息，确定目标用户的设备权限集合；根据维护设备的属性信息和设备权限集合，检索得到与维护设备相关的文档信息。
10、第二方面，本申请提供一种信息处理装置，包括：
11、获取模块，用于获取对维护设备的故障描述信息，该故障描述信息包含维护设备的属性信息；
12、检索模块，用于根据维护设备的属性信息，检索得到与维护设备相关的文档信息；
13、提取模块，用于根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息。
14、一种可能的实现方式中，提取模块具体用于：对故障描述信息进行纠错，以修正故障描述信息中的错误描述；对纠错后故障描述信息进行语义扩展，得到扩展故障描述信息；应用搜索模型在文档信息中提取得到扩展故障描述信息对应的目标设备维护信息。
15、一种可能的实现方式中，提取模块还用于：将扩展故障描述信息转换为机器可识别的指令信息；应用搜索模型在文档信息中提取得到指令信息对应的第一设备维护信息集合；对第一设备维护信息集合进行信息提炼，得到第二设备维护信息集合；对第二设备维护信息集合中的设备维护信息进行整合，并将整合后的设备维护信息转换为目标设备维护信息。
16、一种可能的实现方式中，提取模块还用于：获取故障描述信息的上下文信息；根据扩展故障描述信息和上下文信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息。
17、一种可能的实现方式中，该信息处理装置还包括处理模块(未图示)，对故障描述信息进行纠错之前，该处理模块用于：对故障描述信息进行规范化处理，以规范故障描述信息；对规范化处理后的故障描述信息进行粗细粒度分词，以去除故障描述信息中的无效信息。
18、一种可能的实现方式中，提取模块还用于：根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的设备维护相关信息，设备维护相关信息包括文字报告、原始文档链接以及段落定位中的一种或多种。
19、一种可能的实现方式中，检索模块具体用于：获取登录智能设备管理系统的目标用户的用户属性信息；根据用户属性信息，确定目标用户的设备权限集合；根据维护设备的属性信息和设备权限集合，检索得到与维护设备相关的文档信息。
20、第三方面，本申请提供一种电子设备，包括：至少一个处理器；
21、以及与至少一个处理器通信连接的存储器；
22、其中，存储器用于存储至少一个处理器可执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行第一方面提供的信息处理方法。
23、第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，计算机执行指令被执行时用于实现如上第一方面提供的信息处理方法。
24、第五方面，本申请提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被执行时实现如上第一方面提供的信息处理方法。
25、本申请提供的信息处理方法、装置、设备及存储介质，通过获取对维护设备的故障描述信息，该故障描述信息包含维护设备的属性信息，并根据维护设备的属性信息，检索得到与维护设备相关的文档信息，进一步根据故障描述信息，应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息。本申请，通过应用搜索模型在文档信息中提取得到故障描述信息对应的目标设备维护信息，可以提高设备维护信息的查找效率，进而提高设备的维护效率。
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述故障描述信息，应用所述搜索模型在所述文档信息中提取得到所述故障描述信息对应的目标设备维护信息，包括：
3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述故障描述信息，应用所述搜索模型在所述文档信息中提取得到所述故障描述信息对应的目标设备维护信息，还包括：
4.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述故障描述信息，应用所述搜索模型在所述文档信息中提取得到所述故障描述信息对应的目标设备维护信息，还包括：
5.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述对所述故障描述信息进行纠错之前，还包括：
6.根据权利要求1至5中任一项所述的信息处理方法，其特征在于，还包括：
7.根据权利要求1至5中任一项所述的信息处理方法，其特征在于，所述根据所述属性信息，检索得到与所述维护设备相关的文档信息，包括：
8.一种信息处理装置，其特征在于，包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：
10.一种计算机可读存储介质/计算机程序产品，其特征在于，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被执行时用于实现如权利要求1至7中任一项所述的方法；
