本技术涉及信息，具体而言，涉及一种事件处理方法、装置、设备及存储介质。
背景技术：
1、智能化事件管理平台是一种对事件进行流程化处理和管理的平台。目前的智能化事件管理平台中，事件的发生、事件的采集、事件的处理、事件的归档作为一个完整的事件处理流程循环往复的执行。事件处置人员作为事件处理节点中的一环进行事件的处置。
2、但是采用现有技术进行事件都是独立处理，因此对于具有多维复杂度以及关联度的事件，例如重要事件、重复事件以及范围事件进行处理时，存在灵活性较低、工作量冗余且处理效率低下的问题。
技术实现思路
1、本技术的目的在于，针对上述现有技术中的不足，提供一种事件处理方法、装置、设备及存储介质，以解决现有技术中事件处理灵活性较低、工作量冗余且处理效率低下的问题。
2、为实现上述目的，本技术采用的技术方案如下：
3、第一方面，本技术提供了一种事件处理方法，所述方法包括：
4、对待处理事件实例进行信息提取，得到所述待处理事件实例的事件标识信息，所述事件标识信息包括所述待处理事件实例的事件类型、事件关键词、实体信息以及主题信息；
5、根据所述事件标识信息以及预设的事件等级特征集合，确定所述待处理事件实例的事件等级信息，所述事件等级信息包括：事件等级、事件标签、事件的时间范围以及事件的空间范围，所述事件等级特征集合中包括多个事件等级特征，各事件等级特征用于表征一个事件等级下的事件信息；
6、根据所述待处理事件实例的事件等级信息，对所述待处理事件实例在历史事件集中进行匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集；
7、根据关联事件集以及预设的事项流程集合，确定所述待处理事件实例的目标事项流程，并基于所述目标事项流程对所述待处理事件实例进行事件处理。
8、可选地，所述对待处理事件实例进行信息提取，得到所述待处理事件实例的事件标识信息，包括：
9、对所述待处理事件实例进行关键词识别，得到所述待处理事件实例的事件类型以及至少一个事件关键词；
10、对所述待处理事件实例进行实体识别，得到所述待处理事件实例的实体信息；
11、对所述待处理事件实例进行主题建模，得到所述待处理事件实例的主题信息。
12、可选地，所述事件等级特征包括：多个标签的标签值；
13、所述根据所述事件标识信息以及预设的事件等级特征集合，确定所述待处理事件实例的事件等级信息，包括：
14、对所述事件标识信息与所述事件等级特征集合中各事件等级特征的标签值进行匹配，得到各事件等级特征针对所述待处理事件实例的至少一个匹配标签；
15、根据各所述匹配标签的属性信息确定所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度；
16、基于所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度确定所述待处理事件实例的事件等级信息。
17、可选地，所述匹配标签的属性信息包括：权重值；
18、所述根据各所述匹配标签的属性信息确定所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度，包括：
19、基于各所述匹配标签的权重值计算各所述匹配标签的标签匹配度；
20、将各所述标签匹配度的和作为所述待处理事件实例与事件等级特征的第一匹配度。
21、可选地，所述基于所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度确定所述待处理事件实例的事件等级信息，包括：
22、根据所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度，确定所述待处理事件实例对应的目标事件等级特征；
23、将所述目标事件等级特征下的事件信息作为所述待处理事件实例的事件等级信息。
24、可选地，所述根据所述待处理事件实例的事件等级信息，对所述待处理事件实例在历史事件集中进行匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集，包括：
25、基于所述事件等级对应的空间范围以及时间范围在所述历史事件集中进行第一匹配处理，得到待选事件集；
26、基于所述事件标签在所述待选事件集进行第二匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集。
27、可选地，所述基于所述事件等级的事件标签在所述待选事件集进行第二匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集，包括：
28、根据所述事件等级的事件标签与待选事件集中各历史事件的事件标签，确定所述待处理事件实例与各历史事件的第二匹配度；
29、基于所述第二匹配度以及预设的匹配度阈值，在各所述历史事件中确定所述待处理事件实例的关联事件，并添加至所述关联事件集。
30、第二方面，本技术提供了一种事件处理装置，所述装置包括：
31、信息提取模块，用于对待处理事件实例进行信息提取，得到所述待处理事件实例的事件标识信息，所述事件标识信息包括所述待处理事件实例的事件类型、事件关键词、实体信息以及主题信息；
32、等级确定模块，用于根据所述事件标识信息以及预设的事件等级特征集合，确定所述待处理事件实例的事件等级信息，所述事件等级信息包括：事件等级、事件标签、事件的时间范围以及事件的空间范围，所述事件等级特征集合中包括多个事件等级特征，各事件等级特征用于表征一个事件等级下的事件信息；
33、事件集确定模块，用于根据所述待处理事件实例的事件等级信息，对所述待处理事件实例在历史事件集中进行匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集；
34、事件处理模块，用于根据关联事件集以及预设的事项流程集合，确定所述待处理事件实例的目标事项流程，并基于所述目标事项流程对所述待处理事件实例进行事件处理。
35、可选地，所述信息提取模块具体用于：
36、对所述待处理事件实例进行关键词识别，得到所述待处理事件实例的事件类型以及至少一个事件关键词；
37、对所述待处理事件实例进行实体识别，得到所述待处理事件实例的实体信息；
38、对所述待处理事件实例进行主题建模，得到所述待处理事件实例的主题信息。
39、可选地，所述事件等级特征包括：多个标签的标签值；所述等级确定模块具体用于：
40、对所述事件标识信息与所述事件等级特征集合中各事件等级特征的标签值进行匹配，得到各事件等级特征针对所述待处理事件实例的至少一个匹配标签；
41、根据各所述匹配标签的属性信息确定所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度；
42、基于所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度确定所述待处理事件实例的事件等级信息。
43、可选地，所述匹配标签的属性信息包括：权重值；所述等级确定模块具体用于：
44、基于各所述匹配标签的权重值计算各所述匹配标签的标签匹配度；
45、将各所述标签匹配度的和作为所述待处理事件实例与事件等级特征的第一匹配度。
46、可选地，所述等级确定模块具体用于：
47、根据所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度，确定所述待处理事件实例对应的目标事件等级特征；
48、将所述目标事件等级特征下的事件信息作为所述待处理事件实例的事件等级信息。
49、可选地，所述事件集确定模块具体用于：
50、基于所述事件等级对应的空间范围以及时间范围在所述历史事件集中进行第一匹配处理，得到待选事件集；
51、基于所述事件标签在所述待选事件集进行第二匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集。
52、可选地，所述事件集确定模块具体用于：
53、根据所述事件等级的事件标签与待选事件集中各历史事件的事件标签，确定所述待处理事件实例与各历史事件的第二匹配度；
54、基于所述第二匹配度以及预设的匹配度阈值，在各所述历史事件中确定所述待处理事件实例的关联事件，并添加至所述关联事件集。
55、第三方面，本技术实施例还提供了一种电子设备，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行如第一方面中任一项所述的事件处理方法的步骤。
56、第四方面，本技术实施例还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如第一方面中任一项所述的事件处理方法的步骤。
57、本技术的有益效果是：通过对待处理事件实例进行信息提取，得到事件标识信息，可以从关键词、实体以及主题等多个维度获得事件更多的信息，利于事件处理的进一步处置。通过对事件标识信息基于事件等级特征集合进行等级划分，可以从时间、空间、事件标签等多个维度对事件进行分类和聚类，通过基于事件等级信息对待处理事件实例确定关联事件集，可以将关联程度较大的数据进行关联处理，从而避免重复事件的冗余处理，并提升热点事件以及重点事件的响应速度。通过对事件集进行整体处置，可以使得各部门对事件进行有标识的处理，从而提升事件处理的灵活度。
58、为使本技术的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。
1.一种事件处理方法，其特征在于，包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对待处理事件实例进行信息提取，得到所述待处理事件实例的事件标识信息，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述事件等级特征包括：多个标签的标签值；
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述匹配标签的属性信息包括：权重值；
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述基于所述待处理事件实例与各事件等级特征的第一匹配度确定所述待处理事件实例的事件等级信息，包括：
6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待处理事件实例的事件等级信息，对所述待处理事件实例在历史事件集中进行匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集，包括：
7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述基于所述事件等级的事件标签在所述待选事件集进行第二匹配处理，得到所述待处理事件实例的关联事件集，包括：
8.一种事件处理装置，其特征在于，包括：
9.一种电子设备，其特征在于，包括：处理器、存储介质和总线，所述存储介质存储有所述处理器可执行的机器可读指令，当电子设备运行时，所述处理器与所述存储介质之间通过总线通信，所述处理器执行所述机器可读指令，以执行如权利要求1至7中任一项所述事件处理方法的步骤。
10.一种计算机可读存储介质，其特征在于，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器运行时执行如权利要求1至7中任一项所述事件处理方法的步骤。
