本申请涉及人工智能，特别是涉及一种网络割接工单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质。
背景技术：
1、网络割接是指对正在使用的线路、设备进行操作来完成网络改造。网络割接容易造成业务应用的中断，因此合理制定网络割接方案，来规避网络割接中的风险，减少甚至消除对业务应用的影响，是网络运维管理中的重要内容。
2、目前，在对ims（ip multimedia subsystem，ip多媒体子系统）网元进行割接之前，需要人为在网管平台填写网络割接工单，以制定网络割接方案，这种方式存在效率低下，并且容易受到人为因素影响的问题。
技术实现思路
1、基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提升指定网络割接方案的效率和准确性的网络割接工单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质。
2、第一方面，本申请提供了一种网络割接工单的生成方法，包括：
3、根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；
4、从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；
5、通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；
6、根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。
7、在其中一个实施例中，从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块，包括：
8、将变更操作方案文档划分为至少两个候选文本块，并将至少两个候选文本块转化为对应的至少两个候选特征向量；
9、将第二关键字段转化为对应的字段特征向量；
10、根据字段特征向量与各候选特征向量之间的相似度，从各候选特征向量中选择与第二关键字段相似的关键特征向量；
11、将关键特征向量对应的候选文本块，确定为关键文本块。
12、在其中一个实施例中，通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段，包括：
13、根据关键文本块，生成目标提示信息；
14、将目标提示信息输入至大语言模型，得到输出的第三关键字段。
15、在其中一个实施例中，根据关键文本块，生成目标提示信息，包括：
16、从预设的知识库中，获取第二关键字段的字段类型对应的初始提示信息；其中，知识库中存储有不同字段类型对应的初始提示信息，初始提示信息包括网络割接领域的专业知识；
17、将关键文本块和所获取的初始提示信息进行融合，得到目标提示信息。
18、在其中一个实施例中，方法还包括：
19、根据第二关键字段的字段类型，从生成型大语言模型和分类型大语言模型中选择所需的大语言模型；
20、其中，生成型大语言模型用于基于目标提示信息生成第三关键字段；分类型大语言模型用于基于目标提示信息从指定关键字段中选择第三关键字段。
21、在其中一个实施例中，字段类型包括文本框字段和下拉框字段中的至少一种；文本框字段包括方案名称、风险操作内容、风险操作影响和潜在风险中的至少一种；下拉框字段包括操作来源、割接场景、割接内容、操作复杂程度和风险操作等级中的至少一种。
22、第二方面，本申请还提供了一种网络割接工单的生成装置，包括：
23、字段提取模块，用于根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；
24、文本块提取模块，用于从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；
25、字段生成模块，用于通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；
26、工单生成模块，用于根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。
27、第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，包括存储器和处理器，存储器存储有计算机程序，处理器执行计算机程序时实现以下步骤：
28、根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。
29、第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
30、根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。
31、第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
32、根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。
33、上述网络割接工单的生成方法、装置、计算机设备和存储介质，根据关键字段模版，从针对网络割接的变更操作方案文档中，提取出第一关键字段和第二关键字段；其中，第一关键字段与关键字段模版完全匹配，第二关键字段与关键字段模版不完全匹配；从变更操作方案文档中，提取与第二关键字段相似的关键文本块；通过大语言模型，根据关键文本块，生成第二关键字段对应的第三关键字段；根据第一关键字段和第三关键字段，生成变更操作方案文档对应的网络割接工单。本申请考虑到变更操作方案文档未严格遵循模板，将关键字段区分为与模板完全匹配的第一关键字段和与模板不完全匹配的第二关键字段，进而引入大语言模型，对第二关键字段进行字段匹配，相较于现有技术中基于规则的匹配方法，通过大语言模型进行字段匹配能够提升生成第三关键字段的灵活性和准确性，进而提升自动生成网络割接工单的效率和准确性。
1.一种网络割接工单的生成方法，其特征在于，所述方法包括：
2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从所述变更操作方案文档中，提取与所述第二关键字段相似的关键文本块，包括：
3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过大语言模型，根据所述关键文本块，生成所述第二关键字段对应的第三关键字段，包括：
4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述关键文本块，生成目标提示信息，包括：
5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：
6.根据权利要求4或5所述的方法，其特征在于，所述字段类型包括文本框字段和下拉框字段中的至少一种；所述文本框字段包括方案名称、风险操作内容、风险操作影响和潜在风险中的至少一种；所述下拉框字段包括操作来源、割接场景、割接内容、操作复杂程度和风险操作等级中的至少一种。
7.一种网络割接工单的生成装置，其特征在于，所述装置包括：
8.一种计算机设备，包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
9.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
10.一种计算机程序产品，包括计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至6中任一项所述的方法的步骤。
