本发明涉及车辆保险定损,具体而言,涉及一种车辆定损方法、装置、电子设备及存储介质。
背景技术:
1、现有的车辆定损方案中,通常需要定损员从外观或以拆解的方式探查定损车辆的受损零部件并罗列制成清单,然后定损员根据清单对各个受损零部件进行拍摄取证,最后将清单和照片发送给保险公司,然而不同定损员的专业经验难以统一,以至于某些经验较少的定损员往往会以无序的方式将所有受损零件罗列在清单上,而当定损员根据清单顺序对各个受损零部件进行拍照时则导致定损员绕车身来回跑动,进而导致定损效率较低,或加大了核查确认的难度。
2、针对上述问题,目前尚未有有效的技术解决方案。
技术实现思路
1、本发明的目的在于提供一种车辆定损方法、装置、电子设备及存储介质,解决了传统定损方案中因部分定损员无序编排受损零部件清单而导致影响定损效率的问题,达到提高定损效率的效果。
2、第一方面,本发明提供了一种车辆定损方法,包括以下步骤:
3、s1.根据定损车辆的损伤图像建立第一受损清单;所述第一受损清单包含多个受损零部件;
4、s2.根据各个所述受损零部件所属的总成件重新编排所述第一受损清单中的各个所述受损零部件的排序并以属于同一总成件的所有所述受损零部件生成对应的零件组,得到第二受损清单;
5、s3.根据各个所述总成件的位置重新编排所述第二受损清单中各个所述零件组的排序以使位置相邻的两个所述总成件顺次排列,得到第三受损清单;
6、s4.按照所述第三受损清单中各个所述零件组的顺序生成拍摄指令,并根据所述拍摄指令获取各个所述受损零部件的损伤图像。
7、本发明提供的车辆定损方法利用受损零部件之间的关联性调整其罗列顺序,以帮助定损员更高效地完成定损工作。
8、进一步的,步骤s1中的具体步骤包括:
9、s1a1.根据所述定损车辆的损伤图像确定必定受损件;
10、s1a2.基于预设的数据库,根据所述必定受损件获取与所述必定受损件相邻的可能受损件;
11、s1a3.将所有所述必定受损件和所有所述可能受损件作为受损零部件并罗列制成所述第一受损清单。
12、通过结合图像分析和数据库查询,能够更客观、全面地确定受损零部件并考虑到潜在的受损风险,从而更全面准确地确定受损零部件,实现快速生成全面的受损清单。
13、进一步的,步骤s3中的具体步骤包括:
14、s3a1.基于所述第二受损清单,在位置相邻的两个所述总成件中,将先拆卸的总成件对应的零件组编排在后拆卸的总成件对应的零件组之前,得到所述第三受损清单。
15、定损员可以按照优化后的顺序进行检查和拍照,减少了不必要的来回走动,节省了时间,同时通过按照拆卸顺序进行检查,可以更容易发现隐藏的损伤,避免遗漏重要信息。
16、进一步的,步骤s3和步骤s4之间还包括步骤:
17、s5a1.将最先拆卸的总成件对应的零件组作为第一目标对象;
18、s5a2.获取所有所述第一目标对象的损伤图像,并根据所述第一目标对象的损伤图像计算第一初步定损报价。
19、满足了车主快速了解维修成本的需求,也为保险公司和维修厂提供了更高效的工作流程。
20、进一步的,步骤s3中的具体步骤包括:
21、s3b1.基于所述第二受损清单,在位置相邻的两个所述总成件中,将位于车底一侧的总成件对应的零件组编排在不位于车底一侧的总成件对应的零件组之后,得到所述第三受损清单。
22、进一步的,步骤s3和步骤s4之间还包括步骤:
23、s5b1.将不位于车底一侧的总成件对应的零件组作为第二目标对象;
24、s5b2.获取所有所述第二目标对象的损伤图像,并根据所述第二目标对象的损伤图像计算第二初步定损报价。
25、进一步的,步骤s4中的具体步骤包括:
26、s41.在生成所述拍摄指令后,根据所述拍摄指令获取各个所述零件组的连续视频;
27、s42.根据所述连续视频获取各个所述受损零部件的损伤图像。
28、第二方面,本发明提供了一种车辆定损装置,包括:
29、清单建立模块,用于根据定损车辆的损伤图像建立第一受损清单;所述第一受损清单包含多个受损零部件;
30、第一编排模块,用于根据各个所述受损零部件所属的总成件重新编排所述第一受损清单中的各个所述受损零部件的排序并以属于同一总成件的所有所述受损零部件生成对应的零件组,得到第二受损清单;
31、第二编排模块,用于根据各个所述总成件的位置重新编排所述第二受损清单中各个所述零件组的排序以使位置相邻的两个所述总成件顺次排列,得到第三受损清单;
32、拍摄模块,用于按照所述第三受损清单中各个所述零件组的顺序生成拍摄指令,并根据所述拍摄指令获取各个所述受损零部件的损伤图像。
33、本发明提供的车辆定损装置节省了时间、降低了遗漏重要信息的可能性、降低了对个人经验的依赖并减少了因信息不清晰或排序混乱导致的误解和额外沟通成本。
34、第三方面,本发明提供一种电子设备,包括处理器以及存储器,所述存储器存储有计算机可读取指令,当所述计算机可读取指令由所述处理器执行时,运行如上述第一方面提供的所述车辆定损方法中的步骤。
35、第四方面,本发明提供一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,所述计算机程序被处理器执行时运行如上述第一方面提供的所述车辆定损方法中的步骤。
36、由上可知,本发明提供的车辆定损方法根据受损零部件之间的关联性编排受损零部件在清单上的顺序,从而提高拍摄取证和核查确认时的连贯性,以此帮助定损员减少不必要的跑动,达到提高定损效率的效果。
37、本发明的其他特征和优点将在随后的说明书阐述,并且,部分地从说明书中变得显而易见,或者通过实施本发明实施例了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。
1.一种车辆定损方法,其特征在于,包括以下步骤:
2.根据权利要求1所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s1中的具体步骤包括:
3.根据权利要求1所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s3中的具体步骤包括:
4.根据权利要求3所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s3和步骤s4之间还包括步骤:
5.根据权利要求1所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s3中的具体步骤包括:
6.根据权利要求5所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s3和步骤s4之间还包括步骤:
7.根据权利要求1所述的车辆定损方法,其特征在于,步骤s4中的具体步骤包括:
8.一种车辆定损装置,其特征在于,包括:
9.一种电子设备,其特征在于,包括处理器以及存储器,所述存储器存储有计算机可读取指令,当所述计算机可读取指令由所述处理器执行时,运行如权利要求1-7任一项所述车辆定损方法中的步骤。
10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时运行如权利要求1-7任一项所述车辆定损方法中的步骤。
